Quelle est la taille des aimants fournis avec chaque A-Case ?
Chaque mallette A-Case comprend 50 aimants en néodyme de 5 × 2 mm.
Où puis-je en savoir plus sur A-Case ?
Consultez notre page « En savoir plus » pour découvrir le système et son fonctionnement.
Je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire ?
Vérifiez vos courriers indésirables. Si nécessaire, autorisez les e-mails provenant de @army-case.com et d’UPS.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez par e-mail un lien ou un numéro de suivi.
Que signifie « disponible sur commande » ?
Le produit est en cours de fabrication et devrait être prêt à expédier sous six semaines.
Je suis revendeur ou distributeur. Pouvons-nous travailler ensemble ?
Oui. Écrivez à info@army-case.com et nous vous enverrons toutes les informations.
Puis-je faire confiance à A-Case ?
Des milliers de passionnés utilisent A-Case dans le monde entier. Consultez les avis clients et les photos de la communauté pour voir le système en situation réelle.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier, à quelques exceptions près indiquées lors du paiement.
Combien coûte la livraison ?
La livraison internationale est gratuite pour les produits portant la mention « Livraison gratuite ». Des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent toutefois s’appliquer. Pour les autres produits, le tarif est indiqué lors du paiement.
Quel est le délai de livraison ?
Les colis sont expédiés depuis la Pologne. Selon la destination et le service utilisé, la livraison prend généralement 1 à 5 semaines.
Pourquoi le suivi ne se met-il plus à jour ?
Les colis internationaux peuvent changer d’opérateur après avoir quitté la Pologne. Les mises à jour peuvent s’interrompre pendant le transfert puis reprendre après un nouveau scan dans le pays de destination.
Mon colis semble perdu. Que faire ?
S’il n’est pas arrivé cinq semaines après l’expédition, écrivez à support@army-case.com. Nous contacterons le transporteur et ouvrirons une réclamation si nécessaire. L’enquête peut prendre jusqu’à trois mois. Si le colis reste introuvable, nous rembourserons la commande.
Je n’ai pas retiré mon colis et il a été retourné. Que se passe-t-il ?
Les notifications de suivi sont envoyées automatiquement : vérifiez vos courriers indésirables et surveillez l’envoi. Si la commande nous revient, les frais de retour et de réexpédition seront facturés. Si vous ne souhaitez pas de nouvel envoi, nous rembourserons le montant payé, déduction faite des frais engagés.
